INTELIGÊNCIA HÍBRIDA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
IA que trabalha com a sua equipe, não no lugar dela.
Atendentes de IA no WhatsApp, site, Instagram e Facebook da sua empresa.
Eles respondem seus clientes 24 horas por dia, agendam e vendem.
Quando a conversa precisa de uma pessoa de verdade, sua equipe assume.
24h: atendimento sem parar
~80%: das demandas resolvidas pela IA (taxa real do agente de varejo em produção)
Todo produto Wise funciona nos mesmos três passos do Método de Inteligência Híbrida:
a IA atende primeiro, a IA age, sua equipe assume quando importa.
O Wise Front é a porta de entrada; os demais entram como composição de pacote ou expansão.
WISE FRONT
Wise Front
Atendimento & SAC · Produto de entrada
Seu cliente respondido na hora, 24 horas por dia. E sua equipe só entra quando importa.
O atendente de IA da sua empresa no WhatsApp, site, Instagram e Facebook. Responde na hora, 24 horas por dia, resolve a maioria das demandas e passa para a sua equipe quando importa.
Um atendente de inteligência artificial instalado nos canais da sua empresa, treinado só com os dados do seu negócio: produtos, políticas, perguntas frequentes, processos. Conversa em linguagem natural, no tom da sua marca. Nada de resposta genérica, nada de menu travado. Em produção no varejo nacional, resolvendo cerca de 80% das demandas sem intervenção humana.
O que ele faz:
Atende em linguagem natural, 24h, em todos os canais conectados
Resolve a maioria das demandas sozinho; o resto encaminha à pessoa certa, com o histórico completo
Registra tudo: abre e acompanha chamados, atualiza cadastros, alimenta o painel
Painel de controle com volume, temas mais frequentes, taxa de resolução e tempo de resposta
Extensão: agente interno de equipe, a mesma base apoiando o seu time. Um cérebro, dois atendentes
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA atende → a IA age (registra, encaminha, abre chamado) → sua equipe assume com contexto.
WISE LEAD
Wise Lead
Qualificação de Leads
Seu comercial só fala com quem tem chance real de fechar.
Conversa com todo lead que chega, de anúncio, site ou redes, e descobre quem está pronto para comprar. Sem interrogatório, sem formulário.
Um agente que conversa com todo lead que chega e descobre, naturalmente, perfil, urgência e capacidade de compra. Entrega ao vendedor o lead no momento de maior prontidão, com resumo da conversa e nota. Lead quente não esfria mais na fila esperando retorno.
O que ele faz:
Extrai perfil, urgência e capacidade de compra ao longo da conversa
Dá nota (score) ao lead em tempo real e detecta o estágio: curiosidade, consideração ou intenção
Entrega o lead ao vendedor na hora certa, com resumo e score
Integra com o CRM que você já usa: HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce e outros
Seu time comercial para de perder hora com curioso
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA conversa e qualifica → a IA age (pontua, registra no CRM) → seu vendedor assume o lead pronto.
WISE CAL
Wise Cal
Agendamentos
Agenda cheia, sem buraco e sem no-show.
Cuida da agenda inteira por conversa no WhatsApp: marca, confirma, lembra, remarca e gerencia lista de espera. Sem app para o cliente baixar.
Um agente que cuida do ciclo inteiro da agenda por conversa natural. Para clínicas, consultórios, salões, estúdios e qualquer negócio que vive de horário marcado. Treinado com seus serviços, profissionais e regras.
O que ele faz:
Agenda em tempo real consultando a disponibilidade de cada profissional, sem conflito
Confirma na hora e dispara lembretes (48h, 24h, 2h antes) para derrubar o no-show
Deixa o cliente cancelar e remarcar sozinho, liberando o horário automaticamente
Gerencia lista de espera e avisa quando abre vaga
Integra com Google Agenda; outros sistemas de clínicas e salões sob consulta
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA agenda → a IA age (confirma, lembra, remaneja) → sua equipe cuida de quem está na sua frente.
WISE POST
Wise Post
Conteúdo e Redes Sociais
Publique mais. Trabalhe menos.
De uma ideia ou um link, cria texto e imagem sob medida para LinkedIn, Instagram, Facebook, X e Blog, e publica direto depois que você aprova no preview.
Para quem sabe que precisa de presença digital constante, mas não tem tempo nem equipe. Cada rede com seu formato e sua linguagem, no tom de voz da sua marca. Também disponível em modalidade self-service, com créditos pré-pagos.
O que ele faz:
Gera texto e imagem únicos por plataforma, no tom da sua marca
Preview fiel de cada post antes de publicar: você aprova, edita ou pede outra versão
Publica direto via integração oficial com as redes, sem copiar e colar
Guarda o histórico e mostra o desempenho por post e por canal
Modalidade self-service com créditos pré-pagos
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA cria → a IA age (publica nos canais aprovados) → você dá a palavra final em cada post.
WISE MAGNET
Wise Magnet
Captura de Leads
O visitante entra curioso e sai lead, com um material feito só para ele.
Uma experiência interativa de IA (diagnóstico, quiz, avaliação) que entrega ao visitante um material feito só para ele e captura o contato no momento de maior interesse.
Diferente do e-book genérico que ninguém baixa mais: cada entrega é única, chega por e-mail em minutos e é, ela mesma, uma demonstração da inteligência da sua marca. Para quem já tem tráfego no site e nas redes, mas quase ninguém deixa contato.
O que ele faz:
Diagnóstico personalizado por IA a partir das respostas do visitante (e do site dele, se fizer sentido)
Entrega automática por e-mail em minutos, sem intervenção humana
Captura com consentimento (LGPD) e etiqueta cada lead com a origem: campanha, canal, isca
Proteções embutidas: anti-abuso e teto de custo diário
O diagnóstico gratuito deste site é o Wise Magnet rodando ao vivo
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA analisa e entrega valor → a IA age (envia, registra, etiqueta) → seu comercial recebe o lead aquecido.
WISE ESTATE
Wise Estate
Imobiliárias · Sob demanda
Do primeiro contato ao agendamento da visita: tudo automatizado, nada robotizado.
Responde o lead em segundos, qualifica sem formulário, agenda e confirma visitas na agenda do corretor. Entrega ao time só lead pronto.
Agente especializado no mercado imobiliário: responde em qualquer canal, qualifica naturalmente (perfil, urgência, capacidade), agenda e confirma visitas e entrega ao corretor apenas lead pronto, com o contexto completo.
O que ele faz:
Responde leads em segundos em qualquer canal de captação
Qualifica na conversa, sem formulário invasivo
Agenda, confirma, cancela e remarca visitas sozinho
Lembretes automáticos por WhatsApp para leads e corretores
Passa ao corretor com resumo completo da qualificação
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA atende e qualifica → a IA age (agenda a visita) → o corretor assume o lead pronto.
WISE SOMM
Wise Somm
Vinhos & Hospitalidade · Sob demanda
A expertise de um sommelier de alto nível, disponível 24h, treinado com o seu portfólio.
Sommelier virtual treinado só com os rótulos do cliente. Recomenda por ocasião, preço e preferência, sugere harmonizações e treina a equipe de sala.
Sommelier virtual treinado exclusivamente com os rótulos do cliente: recomenda por ocasião, preço e preferência, sugere harmonizações e ainda treina a equipe de sala em modo quiz. Entrega respostas precisas com o tom da sua marca.
O que ele faz:
Treinado 100% com seus rótulos: nunca confunde dados
Recomenda harmonizações precisas para cada ocasião
Disponível 24h no WhatsApp, no site e em outros canais
Treina sua equipe com quizzes e simulações
Eleva o ticket médio ao guiar o cliente ao rótulo ideal
Método de Inteligência Híbrida aplicado: A IA recomenda → a IA age (registra a preferência, treina a equipe) → seu garçom fecha a venda na mesa.
Resultado que o dono vê
O que muda no seu dia a dia
Toda pequena e média empresa perde cliente pelos mesmos motivos: WhatsApp sem resposta,
agenda com buraco, lead que esfria esperando. É isso que a IA Sapiens resolve.
24h
Hoje, o cliente espera: o WhatsApp só é respondido no dia seguinte. Quem pesquisa às 23h compra de quem responde às 23h.
Com a IA Sapiens: WhatsApp respondido em segundos, 24 horas por dia. A venda não se perde de madrugada.
~80%
Hoje, a equipe se afoga: as mesmas perguntas o dia inteiro, agenda com buraco, lead esfriando na fila.
Com a IA Sapiens: a IA resolve o repetitivo e agenda, qualifica e registra. Seu pessoal faz o que importa.
Dias
Hoje, modernizar assusta: projeto caro, meses de implantação e medo de perder o toque humano que construiu o negócio.
Com a IA Sapiens: instalado em dias, preço fixo e sua equipe no comando de tudo que precisa de julgamento humano.
~80% das demandas resolvidas pela IA, em produção no varejo
24h de atendimento, todos os dias
4+ canais no mesmo cérebro: WhatsApp, site, Instagram, Facebook
Dias para instalar, não meses
Prova, não promessa
O que nossos clientes estão dizendo
Em produção no varejo
~80% das demandas resolvidas sem intervenção humana.
"A mesma IA que atende os clientes de uma marca nacional, no tamanho da sua loja."
O atendente de IA da IA Sapiens roda na operação brasileira de uma marca global que todo brasileiro
conhece. É o mesmo agente em duas versões: uma atende o consumidor
no site, a outra apoia a equipe de SAC por dentro, com respostas curtas e diretas.
Um cérebro, dois atendentes.
O nome do cliente e a demonstração ao vivo a gente mostra em reunião.
Fiz um evento vip para divulgar um lançamento da Pravaler e a IA Sapiens criou uma IA que conversava com meus convidados explicando sobre meu produto e ainda sobre o vinho que nos demos a eles de presente. Todos ficaram impressionados.
Não esperava que uma solução de nível enterprise fosse acessível para uma empresa do meu porte. Crescemos 38% sem contratar ninguém.
Hoje tomamos decisões de safra e precificação com previsões de 89% de acurácia. É como ter um analista sênior disponível 24 horas.
Conversão subiu 44%. Nosso time comercial agora foca apenas em fechar negócios.
O relatório que levava dois dias é gerado em 12 minutos com zero erro.
Nossos dados ficam na nossa infraestrutura. Para um hospital, isso não é diferencial, é requisito.
O método de Inteligência Híbrida
Como Funciona
Todo atendente Wise segue os mesmos três passos. É assim que garantimos que a IA nunca queima a sua marca.
01. A IA atende primeiro
Na hora, 24 horas por dia, treinada com os dados do seu negócio, nunca com respostas genéricas. WhatsApp, site, Instagram e Facebook, tudo no mesmo cérebro.
02. A IA age
Não é só conversa: ela agenda, registra, qualifica, encaminha e atualiza os sistemas que você já usa. O que era tarefa repetitiva da equipe passa a acontecer sozinho.
03. Sua equipe assume quando importa
Exceções, negociações e relacionamento vão para pessoas de verdade. A IA passa a bola com o contexto completo da conversa, e o cliente nunca precisa repetir a história.
Instalação fechada mais uma mensalidade fixa, com franquia de conversas por mês.
Você sabe em que faixa está e recebe aviso antes de chegar no limite. Sem conta-surpresa.
01. Atendimento 24h
Composição: Wise Front
Para quem está perdendo cliente por falta de resposta.
O atendente de IA nos canais da empresa (WhatsApp, site, Instagram, Facebook), treinado com os dados do negócio. Resolve a maioria das demandas e passa para a equipe quando a conversa precisa de uma pessoa de verdade.
Tudo do pacote 1, mais qualificação: a IA identifica quem tem chance real de fechar e entrega o lead quente para o comercial, com resumo e contexto. Seu time só fala com quem vale a conversa.
Agente interno de equipe: A mesma base de conhecimento virando assistente do seu time, com respostas curtas e diretas. Um cérebro, dois atendentes.
Wise Cal: Agendamentos por WhatsApp para negócios de agenda: marca, confirma, lembra e remarca.
Wise Magnet: Isca de IA que captura leads para quem já tem tráfego no site e nas redes.
Wise Estate e Wise Somm: Verticais para imobiliárias e para vinhos e hospitalidade, sob demanda.
Alto volume não é problema, é o plano maior. A unidade é a conversa atendida,
nunca token ou termo técnico. Cliente com volume acima das faixas recebe proposta dedicada.
Tire suas dúvidas
Perguntas Frequentes
O que é um atendente de IA?
É um atendente de inteligência artificial instalado nos canais da sua empresa (WhatsApp, site, Instagram, Facebook). Ele é treinado só com os dados do seu negócio: produtos, políticas, perguntas frequentes, processos. Conversa em linguagem natural, no tom da sua marca, 24 horas por dia. E não é só conversa: ele agenda, registra, qualifica e encaminha. Nada de menu travado do tipo "digite 1 para".
A IA vai substituir a minha equipe?
Não. Esse é o coração do nosso método, a Inteligência Híbrida: a IA resolve o repetitivo e sua equipe assume o que importa. Exceções, negociações e relacionamento vão para pessoas de verdade, e a IA passa a conversa com o histórico completo, para o cliente nunca repetir a história. Nunca vendemos IA "para demitir gente".
Quanto tempo leva para começar a funcionar?
Dias, não meses. Nossa plataforma, onde vivem todos os agentes Wise, faz cada cliente novo entrar rápido. A gente treina o atendente com os dados do seu negócio e conecta nos seus canais. Depois, o acompanhamento é constante: nossa equipe audita e refina o atendente toda semana, então ele evolui e fica melhor com o tempo, não pior. Você não precisa de equipe técnica.
Meu cliente vai saber que está falando com uma IA?
Sim, e isso é bom. Somos transparentes: o cliente sabe quando fala com IA, e a passagem para uma pessoa da sua equipe é destaque do produto, não nota de rodapé. Você acompanha tudo no painel de controle: volume, temas mais frequentes, taxa de resolução e tempo de resposta.
Como funciona o preço?
Instalação fechada mais uma mensalidade fixa, que já inclui uma franquia de conversas por mês. A unidade é a conversa atendida, nunca token ou termo técnico. Você sabe em que faixa está e recebe aviso ao se aproximar do limite: conta-surpresa é veneno para negócio pequeno. Os valores são apresentados em reunião ou proposta, depois do diagnóstico gratuito.
Funciona com os sistemas que eu já uso?
Depende do sistema. WhatsApp, site, Instagram e Facebook são padrão. O Wise Lead integra com CRMs como HubSpot, RD Station, Pipedrive e Salesforce, o Wise Cal com o Google Agenda, e o Wise Front abre chamados em sistemas como Zendesk e Zoho. Outros sistemas a gente avalia na conversa de diagnóstico, sem custo.
E os dados do meu negócio e dos meus clientes?
São seus. Os dados são protegidos e usados só para atender melhor, de acordo com a LGPD. Sem letra miúda. Em uma reunião a gente mostra exatamente onde ficam e como são usados.
Conta pra gente onde o atendimento trava hoje. Em uma conversa rápida mostramos o
atendente de IA funcionando e dizemos, sem enrolação, se faz sentido para o seu negócio.
"Seu negócio atendendo como os gigantes, sem robozinho genérico e sem demitir ninguém."
Sobre a IA Sapiens
A IA Sapiens é uma empresa de Inteligência Híbrida. Instalamos atendentes de
inteligência artificial nos canais de pequenas e médias empresas: WhatsApp, site, Instagram e Facebook.
Eles respondem 24 horas por dia, agendam e vendem, e passam a conversa para a sua equipe quando ela
precisa de uma pessoa de verdade.
Fundada em 2024 por dois sócios com décadas de estrada em atendimento ao cliente e marketing digital,
levamos à pequena e média empresa brasileira o atendimento inteligente que antes só as grandes podiam pagar.
Nossa plataforma própria, onde vivem todos os agentes Wise, faz cada cliente entrar em
dias, com preço fixo e previsível.
Missão: colocar a Inteligência Híbrida ao alcance da pequena e média empresa brasileira,
para que negócio pequeno atenda como grande sem perder o que tem de melhor: as pessoas.
Visão: ser a referência em Inteligência Híbrida para pequenas e médias empresas no Brasil,
e a prova de que automatizar não é desumanizar.
Nossos valores
Humano no comando: a IA resolve o repetitivo. Decisões, exceções e relacionamento são da sua equipe. Nunca vendemos IA para substituir pessoas.
Resultado que o dono vê: nosso sucesso se mede em agenda cheia, cliente respondido e venda fechada. Não em tecnologia bonita.
Seus dados são seus: dados do seu negócio e dos seus clientes protegidos e usados só para atender melhor. Sem letra miúda.
IA que age: nossos agentes não só respondem: agendam, registram, qualificam e encaminham.
Transparência: seu cliente sabe quando fala com IA, você vê tudo no painel, e nós não prometemos mágica.
Trinity, a Colaboradora Zero da IA Sapiens, é a atendente de IA da empresa e apresenta os vídeos da marca no Instagram @ia.sapiens.
Ela é um Wise Front em ação: a mesma tecnologia que instalamos nos clientes, configurada para representar a IA Sapiens.
Entre em contato com a IA Sapiens
Conta pra gente onde o atendimento trava hoje. A gente entende o seu cenário e apresenta
um diagnóstico gratuito: onde a IA ajuda o seu negócio e onde não ajuda.